通常,参会代表获得一个大会的第一印象往往是从大会的注册开始的。
什么是注册?
注册是参会人通过(纸质、电子或在线的)表单填写并提交个人信息、机构信息、参会信息等主办方需要搜集的信息,从而获得参会资格的一种行为。
为什么需要注册?
与音乐会和节庆活动不一样,大会的主办方需要识别参会人的身份和参会资格,了解参会人的团体和群体属性,先看其资格才能决定其参会权,这就必须有注册。

为什么大会的注册最复杂?
由于不同的活动有不同的参与群体,对应的是不同的身份,不同的身份有不同的注册类型,不同的身份具有不同的身份权益,所以需要搜集每个身份的类别,甚至是每个人的个性化的需求。在赛事活动之中的参会者主要是购票人,购票并不一定需要注册;在展览之中主要的人群是观众,识别观众身份需要比较少的字段信息,因此注册流程也相对简单。但是大会的身份比较多,权限比较多,搜集的个性化信息就更多,所以大会的注册是所有类型活动之中最复杂的。

大会注册需要向参会者搜集什么信息?
1 参会者身份信息(行业、企业、职务、性别、地域)
2 参会者联系方式(手机、电话、邮件等)
3 证件信息(证件类型以及证件上的正式名字)
4 特殊需求(无障碍、餐饮、宗教等需求)
更复杂的大会还需要搜集参会者的其他信息:
1 团体信息(是否是某一个特定参会团体成员)
2 随行信息(是否有随行人员)
3 行程信息(是否有吃住行的接待需求)
4 防疫信息(是否符合本地防疫的要求)
5 日程信息(选择参加的活动)
对于主办方而言,需要通过大会注册传达什么信息?
1 参会者的资格(哪些人具有参会资格,具备哪些条件)
2 注册信息(注册的截止时间、日程信息)
3 注册费用信息(以及优惠促销条件)
4 大会信息以及注册指南
5 酒店预订和接待安排
为什么需要使用在线注册?
当前在线注册是一种主流的大会注册方式。通过金数据、问卷网、麦客表单等渠道搜集的信息只能是在线信息采集,但是不是在线注册。因为在线注册是指通过互联网渠道实现参会者提交信息,主办方审核注册信息,参会人在线支付注册费,获得电子参会确认函的全流程的过程。
在线注册与传统注册对比的好处包括:

在线注册与传统注册对比的好处有很多,比如提高注册效率,降低注册成本,降低对参会人的培训和客服,智能化提供精准的个性化服务。
1 信息采集的数据的准确性:避免了纸质书写出错
2 完整性:避免纸质表单不填写
3 智能化:比如自动格式校验、联想功能、企业信息校验等
4 更改方便:可以在个人中心修改个人信息、主办方可以定制表单
5 付款方便:可以使用多种在线付款方式,自动计算优惠,在线申请个人发票
6 一站式服务:不仅可以实现注册,还可以在线完成官方渠道的吃住行的预订
7 自动回填:对于历史参会者,可以输入手机号自动回填企业名称、联系方式等历史信息
8 更改方便:即便是在提交之后依然可以修改个人信息
9 时空灵活:可以7*24小时内在电脑或手机上完成
10 流程自动化:可以自动引导参会者完成每一个步骤
11 注册和审核一体化:提交信息后可以查看审核状态,即时获得邮件短信通知、参会函、电子证
12 个性化:不仅可以提交个人特殊需求,还可以生成个性化日程
13 智能匹配:通过人工智能识别在线注册的信息,完成智能匹配和推荐
14 营销自动化:注册之后进入参会人信息管理,方便主办方开展邮件和短信营销
15 证件系统集成:注册数据和参会数据无缝与证件系统和签到系统对接
16 参会人数据分析:在DBMS之中可以多维度的记录参会人的行为,用户画像更精准全面
17 会后报告:全流程获得各个试点的注册数据和参会数据,丰富大会报告的精度和广度,便于主办方及时作出决策
如何设计好的在线注册的Checklist?
设计流程阶段
✓研究以往大会的参会人群数量、身份类别
✓每个身份之间的关系,比如团体个个人,单位和个人,参会人与随行,以及注册关系
✓每类身份人员的证明信息(如何识别证件和身份)
✓每类身份需要收集哪些信息,哪些是必填
✓每一个人群类别的注册费以及优惠条件
✓信息保护和隐私条款
评估在线注册的方式
✓PC官网、APP、小程序
✓注册的语言
✓币种和在线支付渠道
✓前期注册和现场注册的时间点以及工具
✓账号选择
✓身份验证方式
✓验证码、邀请码、优惠码
注册表单
✓预注册表单
✓现场注册表单
✓单选/多选、下拉菜单/填写/填充
✓标准字段、个性化字段
✓问卷表单
✓日程选择
✓费用选择
注册信息
✓大会名称
✓大会Logo
✓大会地点
✓大会日期
✓大会官网
✓抵达离开信息
✓注册指南
✓注册截止时间
✓优惠截止时间
✓住宿预订截止时间
✓支付方式
参会人数据
✓姓
✓名
✓中间名
✓公司/机构
✓职务
✓邮寄地址
✓邮箱
✓手机
✓城市
✓国家/地区
证件信息
✓参会者身份、证件类别
✓参会者名字(证件姓名、昵称、别名)
人文信息
✓首次参会代表
✓新会员
✓决策人、买家等
住宿与行程
✓酒店和酒店预订
✓房型华为房间
✓特殊要求
✓抵达离开时间和日期
✓抵达离开方式
✓接送需求
消息通知(短信/邮件)
✓注册成功
✓付费成功
✓审核通过、拒绝
✓付费提醒
✓信息补填提醒
✓参会提醒
注册函件
✓参会邀请函
✓办理签证邀请函
✓感谢信
✓调研函
✓参会确认函
✓参会人数据
✓消息通知(短信/邮件)
✓注册函件
31大会注册在线解决方案
31会议的大会在线注册覆盖会前营销宣传、邀约和扩邀、在线注册和审核、在线付费和电子发票申请、参会人数据管理。针对多身份可以个性化的设置不同的注册流程、不同身份有不同的信息搜集表单、不同身份不同的票种、可选择不同的日程,从而满足参会人个性化的需求。

全流程数据管理:主办方可以对会前营销、邀约、注册审核和参会人数据实现一站式、全流程的管理。
同期会协同管理:针对复杂大会,还可以满足同期会的协同管理,实现一次注册多场主、分论坛会议,集中处理主分论坛的审核。
主分论坛权限管理:主办方还可以针对不同的主分论坛工作组开设邀约权限、审核权限,满足分布式注册邀约和审核管理,大大提高注册的管理效率。
可视化数据看板:同时,数据看板能够实现每天不同渠道的访问数量统计、注册数据统计、门票购买数据统计,方便主办方及时掌握注册数据。
丰富灵活的字段库:31大会注册有丰富灵活的字段库,多种支付方式和渠道,多种优惠方式,各类消息通知模板供选择,较少注册系统配置的时间。
API集成:参会人数据提供API接口,可与第三方证件或门禁系统实现无缝对接,减少主办方重复开发的成本。